Política de envío

En DetoxTime queremos que tu experiencia de compra sea simple, rápida y confiable. Por eso, diseñamos un sistema de envíos adaptado a tu ubicación y necesidades 💚

📍 Envíos dentro de Montevideo

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra, según la distancia entre nuestro punto de salida en Cordón y tu domicilio. A continuación, te compartimos los rangos de referencia:

Distancia desde Cordón	Costo de envío	Pedido mínimo
Hasta 12 km	$150	$1000

📦 Si no te encontrás en el domicilio al momento del envío, se deberá coordinar una nueva entrega que tendrá un costo adicional a cargo del cliente.

🧊 Envíos al Interior del País

Realizamos envíos a casi todo el país a través de agencias de encomiendas.

✓ Los productos se despachan en caja térmica ($200) para mantener la cadena de frío.
✓ El costo del envío por encomienda se abona al recibir el pedido en destino.
✓ Una vez realizada la compra, te escribiremos por WhatsApp en un plazo de 24 a 48 h para coordinar la entrega.

💚 Importante: al tratarse de productos congelados, es fundamental retirar la encomienda el mismo día que llega a la agencia. Aunque los enviamos en caja térmica, si el pedido no se retira a tiempo pierde la cadena de frío y DetoxTime no puede hacerse responsable por el estado del producto.

Por favor, avísanos cuando lo retires para asegurarnos de que llegó todo bien 🙌

💬 ¿Tienes dudas?

Puedes contactarnos siempre que lo necesites:

📱 WhatsApp: 096 440 595

📧 Email: info@detoxtimeuy.com

📌 Importante sobre el envío

Tras la compra, te contactamos por WhatsApp para coordinar la entrega o evaluar alternativas según la dirección.

Retiros: en caso de querer retirar tu pedido en nuestra fábrica, debes agendarte previamente, escribinos a nuestro WhatsApp 096 440 595. Estamos ubicados en Chaná 2353. De Lunes a Viernes de 11 a 18hs. Sáb 9 a 13hs

Ante cualquier duda, podés escribirnos por WhatsApp y lo vemos juntos. 😊

Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en tu bienestar 💚

El equipo DetoxTime